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Erstgespräch & Ablauf
Wie die Zusammenarbeit abläuft – vom ersten Gespräch bis zur fertigen Lösung.
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Datenschutz & Sicherheit
Wo Ihre Daten liegen und wie KI datenschutzkonform eingesetzt wird.
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Kosten & Förderung
Wie Aufwand und Kosten entstehen und welche Förderung infrage kommt.
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Werkzeuge
Welche Werkzeuge ich wofür einsetze: Claude, Microsoft 365, Power Platform und n8n.
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Für Kunden
Monitoring, Support und Änderungswünsche für bestehende Lösungen.
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Gibt es Förderung für Digitalisierung und KI?
Bund und Länder fördern Digitalisierungsprojekte kleiner und mittlerer Unternehmen immer wieder mit Zuschüssen oder Darlehen. Die Programme ändern sich allerdings häufig. Wichtig: Bei den meisten Programmen muss der Antrag vor Projektbeginn gestellt werden. Im Erstgespräch schauen wir, ob für Ihr Vorhaben aktuell ein passendes Programm infrage kommt, und planen den Ablauf so, dass Sie die Förderung nicht verschenken.
Kosten & FörderungWie entstehen die Kosten eines Projekts?
- Erstgespräch: kostenlos. - KI-Potenzial-Analyse und Umsetzung: als klar umrissene Projekte. Der Aufwand steht vorher fest – Sie wissen, worauf Sie sich einlassen. - KI-Monitoring: optional und laufend, nur wenn Sie es möchten. Kein Abo-Zwang und keine Lizenz-Pakete, die Sie nicht brauchen. Ich arbeite mit dem, was Sie bereits nutzen. Lohnt sich das? Im Erstgespräch rechnen wir gemeinsam grob durch, wie viel Zeit ein Ablauf heute kostet und ab wann sich die Umstellung rechnet.
Datenschutz & SicherheitWas bedeutet der EU AI Act für meine Lösung?
Seit August 2026 gelten die Transparenzpflichten des EU AI Act (Verordnung (EU) 2024/1689). Für Sie heißt das: - Transparenz: Wer mit einem automatischen Assistenten spricht, erfährt das. Werden Texte oder Antworten mit KI erzeugt und ohne menschliche Prüfung an Ihre Kunden weitergegeben, kennzeichnen wir das. - KI-Kompetenz (Art. 4): Ich unterstütze Sie dabei, Ihr Team im Umgang mit den eingesetzten Werkzeugen zu schulen. - Keine Hochrisiko-Anwendungen: Etwa automatische Bewerberauswahl oder Kreditentscheidungen setze ich nicht um. - Nachvollziehbar: Jede Automatisierung protokolliert, was sie getan hat. Sie können jederzeit nachsehen, abschalten oder auf Handarbeit zurückgehen.
Datenschutz & SicherheitWird mit meinen Daten eine KI trainiert?
Nein. Kundendaten gebe ich nur in KI-Dienste, mit denen ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht und deren Bedingungen ein Training mit Ihren Daten ausschließen. Für Kundenlösungen wählen wir den Dienst gemeinsam – je nach Datenlage auch ein Modell in Ihrer eigenen Microsoft-Umgebung oder eines, das komplett auf eigener Hardware läuft. Ein Mensch entscheidet: KI bereitet vor – Freigaben, Antworten an Kunden und Entscheidungen über Personen trifft immer ein Mensch, es sei denn, Sie legen für eindeutige Standardfälle ausdrücklich etwas anderes fest.
Datenschutz & SicherheitWo liegen meine Daten?
So nah wie möglich, so wenig wie nötig. Wo es geht, laufen Lösungen in Ihrer eigenen Umgebung (z. B. Microsoft 365) oder auf Servern in der EU. Verarbeitet werden nur die Daten, die für die Aufgabe nötig sind. Vor jedem Projekt halten wir schriftlich fest: - welche Daten verarbeitet werden, - wo sie liegen, - wer Zugriff hat. Auf Wunsch schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) und eine Vertraulichkeitsvereinbarung. Chat, Terminbuchung und Kundenverwaltung dieser Webseite betreibe ich selbst auf eigener Hardware in Deutschland.
Erstgespräch & AblaufFür welche Unternehmen ist das Angebot gedacht?
Für kleine und mittlere Unternehmen mit Büro- und Verwaltungsabläufen, typischerweise 5 bis 100 Mitarbeitende. Branche und Standort spielen keine Rolle – die Zusammenarbeit läuft remote. Was ich nicht mache Damit Sie schnell wissen, ob wir zusammenpassen: - Keinen 24/7-Notfall-Support und keine Hardware-Reparaturen. - Keine KI-Projekte „weil man das jetzt so macht“ – nur mit klarem Nutzen. - Keine Lizenz-Pakete verkaufen, die Sie nicht brauchen. Für klassische IT-Betreuung empfehle ich Ihnen gern passende Partner.